Impressum
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Angaben gemäß § 5 TMG
RBM IT Solutions
Inhaber: Rodrik Barfi Masihi
Händelstraße 6
55595 Hargesheim
Deutschland
Kontakt
Telefon: 0176 24117029
E-Mail: info@rbm-itsolutions.de
Unternehmensform
Einzelunternehmen
Steuernummer
06-006-30602
Umsatzsteuerrechtlicher Status
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG:
noch nicht vergeben / wird nachgereicht
Hinweis zur Umsatzsteuer:
Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Berufsbezeichnung / Tätigkeitsbereich
IT-Dienstleister / IT-Service / Computer- & Netzwerkservice
Zuständige Behörde (Gewerbeanmeldung)
Verbandsgemeinde Rüdesheim
Nahestraße 63
55593 Rüdesheim
Deutschland
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV
Rodrik Barfi Masihi
Händelstraße 6
55595 Hargesheim
Haftungsausschluss
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Urheberrecht
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für RBM IT Solutions
Inhaber: Rodrik Barfi Masihi
Händelstraße 6, 55595 Hargesheim
Deutschland
Stand: Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
RBM IT Solutions (Dienstleister)
und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Kunde“).
Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Dienstleister stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen
Der Dienstleister erbringt insbesondere:
IT-Dienstleistungen und IT-Support
Computer- und Netzwerkservice
Remote-Support
Wartungs- und Serviceleistungen
Beratung und technische Unterstützung
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Auftrag oder Vertrag.
3. Vertragsschluss
Angebote des Dienstleisters sind freibleibend.
Ein Vertrag kommt zustande durch
Annahme eines Angebots
schriftliche Auftragsbestätigung oder
Beginn der Leistungserbringung.
Bei Remote-Support bestätigt der Kunde, dass er das Recht hat, auf die jeweiligen Systeme zuzugreifen.
4. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
Der Dienstleister ist berechtigt, Abschlagszahlungen zu verlangen.
Fahrt- oder Zusatzkosten können gesondert berechnet werden.
5. Wartungsverträge / Dauerschuldverhältnisse
Wartungsverträge werden mit einer vereinbarten Laufzeit geschlossen.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, verlängert sich der Vertrag jeweils um 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Laufzeitende gekündigt wird.
Leistungsumfang und Reaktionszeiten ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag.
Nicht enthalten sind Ersatzteile, Drittsoftware-Lizenzen oder Fremdleistungen, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und technischen Voraussetzungen bereit.
Der Kunde stellt sicher, dass regelmäßige Datensicherungen erfolgen.
Verzögert sich die Leistungserbringung durch fehlende Mitwirkung, kann der Dienstleister hierdurch entstehende Kosten berechnen.
7. Leistungszeit
Termine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Bei höherer Gewalt, technischen Störungen oder Lieferproblemen kann es zu Verzögerungen kommen.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Abnahme, soweit gesetzlich zulässig.
Bei Dienstleistungen besteht kein Erfolgsgarantieanspruch.
9. Haftung
Der Dienstleister haftet unbeschränkt bei
Vorsatz und
grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) — begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Für Datenverluste haftet der Dienstleister nur, wenn der Kunde eine ordnungsgemäße Datensicherung nachweisen kann.
Eine Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10. Software- & Lizenzrechte
Der Kunde ist verantwortlich für gültige Softwarelizenzen.
Der Dienstleister haftet nicht für Rechtsverstöße durch unlizenzierte Software.
11. Remote-Support
Der Kunde gestattet dem Dienstleister den Zugriff auf seine Systeme.
Der Zugriff erfolgt ausschließlich zur Fehlerdiagnose und Serviceleistung.
Der Kunde kann die Session jederzeit beenden.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO / BDSG) verarbeitet.
Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
13. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Dienstleisters.
14. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Der Dienstleister informiert hierüber gesondert.
Wichtig: Wenn du möchtest, formuliere ich dir zusätzlich eine passende Widerrufsbelehrung.
15. Streitbeilegung
Der Dienstleister ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — Bad Kreuznach.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.